Consultor de operações - Inpot

Quem é a We Scale?

A We Scale nasceu do empreendedorismo real. Criada pelos fundadores da Oral Unic, Liso Laser, Selfit Academias, NF Empreendimentos, e outras, somos uma escaladora de negócios e marcas, criada por fundadores com experiência prática na construção, operação e expansão de empresas.

Nossa missão é apoiar empresas com potencial real de crescimento a expandirem de forma consistente e sustentável. Atuamos como parceiros de crescimento, combinando gestão profissional, governança, inteligência de mercado, operação e conexões estratégicas.

Quais são as atribuições da vaga?

Gestão operacional

• Realizar visitas presenciais e acompanhamentos remotos às unidades;
• Garantir o cumprimento dos padrões operacionais, de atendimento, qualidade e segurança alimentar;
• Auditar processos, checklists, estoque, produção e rotinas da operação;
• Identificar desvios e construir planos de correção;
• Apoiar a implantação de novos processos, produtos e campanhas.

Gestão de indicadores e performance

• Monitorar indicadores como faturamento, ticket médio, CMV, mão de obra, rentabilidade, delivery, NPS, avaliações Google e conversão de vendas;
• Elaborar diagnósticos e planos de ação para melhoria dos resultados;
• Acompanhar a evolução dos indicadores e garantir a execução dos planos acordados.

Relacionamento com franqueados

• Atuar como consultor estratégico dos franqueados;
• Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento;
• Apoiar decisões com base em dados e indicadores;
• Desenvolver relacionamento próximo e de confiança com os operadores;
• Mediar conflitos e alinhar expectativas entre franqueado e franqueadora.

Gestão comercial e marketing local

• Apoiar estratégias locais para aumento de vendas;
• Acompanhar campanhas promocionais e calendário comercial;
• Identificar oportunidades de parcerias locais e ações de marketing;
• Garantir a execução correta das campanhas desenvolvidas pela franqueadora;
• Apoiar iniciativas de ativação de marca e geração de fluxo.

Treinamento e desenvolvimento

• Capacitar franqueados, gerentes e equipes operacionais;
• Aplicar treinamentos presenciais e online;
• Identificar necessidades de desenvolvimento;
• Construir planos de capacitação para evolução da operação.

Implantação e maturação de unidades

• Apoiar processos de inauguração e reinauguração;
• Participar do onboarding de novos franqueados;
• Acompanhar os primeiros meses de operação;
• Garantir a implementação correta dos padrões da marca desde a abertura.

• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Vivência com franquias de alimentação, food service, varejo ou redes de operação padronizada;
• Vivência com gestão de unidades, operações ou consultoria de campo;
• Experiência com análise de indicadores financeiros e operacionais;
• Conhecimento em DRE, CMV, produtividade, estoque, compras e boas práticas de segurança alimentar;
• Pacote Office intermediário/avançado;
• Conhecimento em ferramentas de BI e indicadores de desempenho;
• Conhecimento de delivery e plataformas digitais;
• Disponibilidade para viagens frequentes;
• CNH categoria B;

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!